Politique de confidentialité

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et au droit belge.

Dernière mise à jour: 18 juin 2026

Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement pour ce site est :

Responsable: Depeauw Maxime
Adresse: Rue Notre-Dame 11, 6800 Neuvillers, Belgique
E-mail: hello@vertex-systems.tech

Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données. Pour toute demande, veuillez utiliser les coordonnées ci-dessus.

Quelles données nous collectons

Nous ne collectons que les données nécessaires pour vous répondre et faire fonctionner le site :

Les coordonnées que vous fournissez — nom, e-mail professionnel, numéro de téléphone, société ;
Le contenu de votre message, ou les détails d’un appel que vous réservez (date et heure souhaitées, type d’appel) ;
Les données techniques nécessaires à la diffusion du site, comme votre adresse IP, traitée de manière transitoire par notre hébergeur ;
Des statistiques d’usage agrégées et non identifiantes (pages vues, région approximative, type d’appareil) issues de notre solution de mesure auto-hébergée.

Pourquoi nous les utilisons, et notre base légale

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes, chacune fondée sur une base légale de l’article 6 du RGPD :

Recevoir et traiter votre demande — notre intérêt légitime à répondre aux messages qui nous sont adressés et, le cas échéant, l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6(1)(b) et 6(1)(f)) ;
Planifier et tenir un appel de découverte que vous demandez — exécution de mesures précontractuelles et votre consentement (art. 6(1)(b) et 6(1)(a)) ;
Mesurer l’audience et améliorer le site, au moyen de statistiques agrégées et sans cookies — notre intérêt légitime (art. 6(1)(f)) ;
Exploiter et sécuriser le site — notre intérêt légitime et, le cas échéant, des obligations légales (art. 6(1)(f) et 6(1)(c)).

Qui peut accéder à vos données

Vos données sont traitées sur une infrastructure que nous exploitons. Les réservations sont gérées par un petit service sur notre serveur privé virtuel, qui n’enregistre que le créneau choisi et transmet vos coordonnées à notre outil d’automatisation (n8n). Le formulaire de contact est envoyé au même outil. Tout fonctionne sur des serveurs sous notre contrôle.

Notre hébergeur agit en tant que sous-traitant pour le stockage et l’hébergement, pour notre compte et dans le cadre d’un contrat imposant des garanties appropriées. Nous ne vendons pas vos données et n’utilisons aucun service publicitaire ou de pistage tiers.

Où vos données sont stockées (transferts internationaux)

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l’Union européenne — sur des serveurs situés à Francfort, en Allemagne. Nous ne transférons pas vos données personnelles hors de l’UE/EEE.

Combien de temps nous les conservons

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire :

Données de demande et de réservation : le temps nécessaire au traitement de votre demande et à notre relation, et au maximum trois ans à compter de notre dernier contact, sauf durée plus longue imposée par la loi ;
Statistiques agrégées : conservées uniquement sous forme non identifiante ;
Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données.

Cookies et stockage local

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ou de pistage et ne stocke aucun identifiant dans votre navigateur. Notre mesure d’audience est auto-hébergée et sans cookies : aucun bandeau de consentement n’est donc requis.

L’outil de réservation ne conserve rien dans votre navigateur : votre sélection est envoyée à notre serveur uniquement pour réserver le créneau et organiser l’appel.

Décision automatisée

Nous ne prenons pas de décision produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative sur le seul fondement d’un traitement automatisé. Toute étape automatisée de nos workflows fait l’objet d’une revue humaine.

Sécurité

Nous utilisons le chiffrement HTTPS en transit, des contrôles d’accès et un hébergement situé dans l’UE. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, mais nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
Rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
Demander l’effacement de vos données ;
Limiter le traitement ou vous y opposer lorsqu’il repose sur notre intérêt légitime ;
Recevoir vos données dans un format portable ;
Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter les traitements déjà réalisés.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, avec la date de « dernière mise à jour » indiquée ci-dessus.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Introduire une réclamation

Si vous estimez que vos données ont été traitées de manière illicite, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle :

Autorité: Autorité de protection des données (APD) — Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Adresse: Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
Téléphone: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Site web: https://www.autoriteprotectiondonnees.be

Contact

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :

E-mail: hello@vertex-systems.tech